民宿運營管家 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4432元/月

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    • 5小時前

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    • 4年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:旅遊/餐飲/健身/酒店/娛樂/體育/休閑/度假
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述



      運營管家是民宿的綜合管理師,負責日常運營和當日接待,協調各部門的分工合作。

      核心工作是售前銷售和售后服務。

      崗位職責:

      1、負責民宿日常運營,包括客人的接待、登記入住、辦理退房等;

      2、售前:負責預定咨詢和各電商平臺的運營與管理; 

      3、售后:為客人提高全方位管家式服務,幫助客人解決入住期間的各項需求,包括旅游景點介紹,特色餐廳和旅游線路推薦; 

      4、負責為團隊客戶提供訂制化服務,維護客戶關系,受理客戶意見和建議;

      5、負責前臺大堂和公共活動區域的管理和服務; 

      6、熟練掌握以上基本職能后,會根據自身的專長安排其他管理任務。

      任職要求: 1、男女不限,2、人品正,工作踏實、具有較強的服務意識和責任感 3、熟練使用基本電腦辦公軟件,普通話流利、吃苦耐勞、性格開朗、適應能力強 4、服從公司工作安排,與同事團結和諧相處 5、有服務相關類工作經驗者優先(無工作經驗合格應屆畢業生也可)

      待遇與回報:

      1、底薪3K-4K+提成+節日補貼+生日福利+年終獎+五險一金(轉正后)

      2、試用期3個月,至少服務期限3個月以上全職工作。上班時間可選擇全班制上一休一,(每日8:30-隔日9:30駐店當班),或者按月休四天排早中晚班。(非24小時當班,夜晚11:30后進入休息時間,提供專門休息室。)

      3、全程培訓:公司擁有完善的培訓及晉升體系,提供全方面技能培訓,培養成民宿運營專家

      4、每年年底對公司做出重大貢獻的管家給予分紅鼓勵
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